Hausse de 21 % du nombre de cyberacheteurs au deuxième trimestre de 2010
Au cours du deuxième trimestre de 2010, les adultes québécois ont acheté sur Internet pour près d’un milliard de dollars de produits et services, soit 962 millions de dollars. C’est ce que révèle l’Indice du commerce électronique au Québec (ICEQ) produit par le CEFRIO et Phéromone, en collaboration avec Léger Marketing. En outre, ces résultats montrent qu’entre avril et juin 2010, une moyenne de 23 % des adultes québécois a effectué chaque mois des achats en ligne.
Le gouvernement du Canada veut renforcer la sécurité du cybermarché
Le gouvernement fédéral vient d’annoncer deux mesures pour renforcer la sécurité de l’achat en ligne.
« Les acheteurs canadiens devraient être aussi confiants lorsqu’ils effectuent des achats en ligne qu’ils le sont au dépanneur du coin, a déclaré le ministre Clement. Grâce à ces deux lois, nous nous efforçons d’instaurer un environnement en ligne plus sécuritaire pour les consommateurs et les entreprises, ce qui est essentiel pour faire du Canada un chef de file en matière d’économie numérique. »
« Notre gouvernement croit que la protection des renseignements personnels devrait être assurée aussi bien en ligne qu’ailleurs. C’est pourquoi nous prenons des mesures concrètes en vue d’accroître leur protection, a affirmé le ministre d’État Lebel. Ces mesures permettront d’habiliter et de mieux protéger les consommateurs, tout en veillant à ce que les entreprises canadiennes puissent continuer à faire face à la concurrence dans les marchés mondiaux. »
La Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques propose d’imposer une nouvelle exigence aux organisations, les forçant à déclarer toute atteinte à la protection des données au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada, et à notifier les personnes concernées lorsqu’il existe un risque de préjudice.
La Loi visant l’élimination des pourriels sur les réseaux Internet et sans fil proposée vise quant à elle à dissuader l’envoi de pourriels sous leurs formes les plus destructrices et trompeuses, notamment l’usurpation d’identité, l’hameçonnage et les logiciels espions, et contribuera à décourager les activités des polluposteurs au Canada.
Progression des achats en ligne de 30 % au premier trimestre 2010
Entre janvier et mars 2010, les adultes québécois ont acheté pour près d’un milliard de dollars de produits et services sur Internet, soit pour 962 millions de dollars. C’est ce que révèle l’Indice du commerce électronique au Québec (ICEQ) produit par le CEFRIO et Phéromone, en collaboration avec Léger Marketing. Les résultats trimestriels révèlent également qu’en moyenne, 21 % des adultes québécois ont effectué chaque mois des achats en ligne depuis le début de l’année.
Février : Les dépenses en ligne demeurent en hausse
En février dernier, 23 % des adultes québécois ont acheté sur Internet des produits et des services pour un montant total de 336 millions de dollars, révèle l’Indice du commerce électronique au Québec (ICEQ) produit par le CEFRIO et Phéromone, en collaboration avec Léger Marketing.
Au Québec, depuis janvier 2009, les achats en ligne ont doublé !
En janvier dernier, 20 % des adultes québécois ont effectué des achats en ligne pour un total de 363 millions de dollars, alors qu’ils avaient dépensé 375 millions de dollars en décembre 2009, révèle l’Indice du commerce électronique au Québec (ICEQ) produit par le CEFRIO et Phéromone, en collaboration avec Léger Marketing.
« La tendance lourde des achats en ligne se renforce au Québec, et les commerçants doivent donc exploiter les nombreuses possibilités que le Web 2.0 et les médias sociaux leur offrent pour répondre à cette demande sans prendre de risques inconsidérés », souligne Philippe Le Roux, président de Phéromone.
Achats en ligne de 3,4 milliards de dollars en 2009
En 2009, les achats réalisés sur le Web par les adultes québécois ont atteint 3,4 milliards de dollars, soit une augmentation de 200 millions par rapport à l’année 2008. C’est ce que révèle le bilan annuel de l’Indice du commerce électronique au Québec produit par le CEFRIO et Phéromone, en collaboration avec Léger Marketing. Au cours d’un mois type, la proportion de cyberacheteurs a connu une croissance moyenne de 33 %, passant de 15 % en 2008 à 20 % en 2009 ; entre les mois de janvier et de décembre, 1,2 million d’adultes québécois en moyenne ont fait des achats sur Internet.
Marché canadien du commerce électronique
Selon les chiffres les plus récents et les prédictions, le commerce électronique devrait représenter un marché d’environ 18 milliards de dollars en 2010, soit une augmentation de près de 10% par rapport aux prévisions de 2009.
Selon le blog Get Elastic, le taux de conversion est plus faible ici qu’aux US, essentiellement car l’offre est moins grande et répond donc moins à ce que cherche précisèment les acheteurs. Par contre, toujours selon le même blog, le panier moyen est supérieur au Canada de 47%.
Visa Canada a étudié que 57% des canadiens ont acheté en ligne l’an dernier, pour 48% sur des sites canadiens et 29% des sites US.
Forte augmentation des achats en ligne au Québec
En novembre dernier, 20% des adultes québécois ont effectué des achats en ligne pour un total de 233 millions de dollars, révèle l’Indice du commerce électronique au Québec produit par le CEFRIO et Phéromone, en collaboration avec Léger Marketing.
Depuis douze mois, la proportion de Québécois qui achètent sur Internet a crû de 66%, passant de 12% en novembre 2008 à 20% en novembre 2009. La valeur totale des dépenses effectuées sur Internet a, quant à elle, augmenté de 35%, soit 61 millions de dollars de plus. Cette hausse est directement liée à la croissance du nombre d’acheteurs, car la valeur moyenne du panier d’achat par cyberacheteur demeure stable: elle s’élevait à 239 dollars en novembre 2008 et à 223 dollars en novembre 2009.
Cybermonday : quelques offres québécoises
Aujourd’hui, c’est le Cybermonday (lisez mon article sur RezoPointZero pour en savoir plus). Voici quelques offres spéciales de quelques cybercommerçants du Québec :
- Ice.com : jusqu’à 76% de réduction
- Café-Vrac : 25% plus de café au même prix (le 30nov:454Gr devient 568Gr) si vous le précisez dans la commande
- Terroirs Québec : jusqu’à 15% de réduction
Un homme québécois sur quatre achète sur Internet
En octobre dernier, 18% des adultes québécois ont effectué des achats en ligne pour un total de 204 millions de dollars, révèle l’Indice du commerce électronique au Québec produit par le CEFRIO et Phéromone.
Fait intéressant à noter, les hommes ont été deux fois plus nombreux que les femmes à acheter sur Internet en octobre dernier. Ainsi, au Québec, un homme sur quatre (25%) a effectué des achats en ligne, comparativement à seulement 12% des femmes.